06:58 /
KAPANMAYAN YARA, MARAŞ KATLİAMI
18 Ekim 2024 Cuma
News
Kütahya’da halk otobüslerinde kredi kartı ile ödeme yapan vatandaşlardan alınan 20 TL tutarındaki ücret, tek kullanımlık kart fiyatının 16 TL olması nedeniyle ciddi bir fark yaratıyor. Bu durum, birçok soru işaretini de beraberinde getiriyor. İlk olarak, vatandaşın kredi kartı ile yaptığı bir ödemenin, neden doğrudan kart ücreti olan 16 TL’yi değil de 20 TL’yi yansıttığı sorusu öne çıkıyor. Bu 4 TL’lik farkın gerekçesi nedir? Belediye tarafından alınan resmi bir meclis kararı mı mevcut, yoksa bu fark, belediyenin ya da halk otobüsü işletmesinin hanesine yazılan haksız bir kazanç mı?
Bu tür durumlar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a (6502 sayılı kanun) aykırıdır.. Özellikle kredi kartı ile yapılan alışverişlerde herhangi bir komisyon alınamayacağı hükmü, bu farkın yasal dayanağını sorgulatan önemli bir noktadır. 6502 sayılı kanun kapsamında tüketicilerden alınan bu fark, haksız bir uygulamadır ve vatandaşların mağduriyetine yol açabilir.
Bununla birlikte, benzer uygulamaların diğer belediyelerde de var olup olmadığına dair araştırmalar yapmak önemli. Bazı belediyelerin de kredi kartı ile ödeme yapan vatandaşlardan benzer komisyon farkları alıp almadığı incelenmelidir. Eğer bu uygulama yaygınsa, sorunun daha geniş bir çerçevede ele alınması ve vatandaşların mağduriyetinin giderilmesi için yasal düzenlemelerin gerektiği açıktır.
Burada asıl sorulması gereken bir diğer soru da, söz konusu farkın kime gittiğidir. Bu 4 TL’lik fark belediye kasasına mı, yoksa halk otobüsü işletmelerinin kasasına mı giriyor? Veya üçüncü bir taraf olan ASİS firmasına mı aktarılıyor? Bu soruların açık ve şeffaf bir şekilde yanıtlanması gerekmektedir.
Kütahya Belediyesi ve benzeri belediyelerin vatandaşlardan neden kredi kartı ile binişlerde ek ücret aldığına dair somut bir açıklama yapması şarttır. Kanunen yasaklanan bir komisyonun uygulanıp uygulanmadığı, bu farkın kimin kasasına gittiği gibi sorulara yanıt verilmesi kamu yararına olacaktır. Bu konudaki belirsizlikler, belediyelerin güvenilirliği açısından ciddi riskler taşımaktadır. Bir daha ki köşe yazımız da görüşmek dileğimizle.
Ali İhsan Nazlı
Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı
News
14 Temmuz 2003’te, piyasadaki sıkıntılar ve gıdalarda yaşanan fiyat değişiklikleri üzerine, fiyatların keyfi yükselmesini engellemek amacıyla serbest piyasa ekonomisinin sona erdirilmesi gerektiğini sosyal medyada paylaşmıştık. Bugün görüyoruz ki, serbest piyasa ekonomisi ülkemiz için uygun olmayıp, ranta ve çıkara dayalı bir sistem haline gelmiştir.
Serbest piyasa ekonomisi, insanların piyasadan ucuz ve rekabetçi ürünler alabilmesini sağlamayı amaçlıyordu. Ancak son bir iki yıl içinde, fiyatları artıran ve gıda terörü estiren bir zihniyetin oluştuğunu görüyoruz. Bu durumda ülkemizin serbest piyasa ekonomisinden geri adım atması gerekiyor. Çünkü fırsatçı bir zihniyet, gıda piyasasını ele geçirerek istedikleri gibi hareket ediyor.
Kurumlar sadece şikayetlerle ve ayda yılda bir yaptıkları denetimlerle bu durumu çözmeye çalışıyor, ancak bu yeterli olmuyor. Devletimizin bir an önce serbest piyasa ekonomisini kaldırıp, tüm ürünlerin etiketlerinde son kullanma tarihlerinin yanı sıra sabit fiyat tarifesi basılması gerektiğini düşünüyorum. Ürünler, tüketiciye aynı fiyattan satılmalı ki çıkarcı ve fırsatçıların önüne geçilebilsin.
Devlet yetkililerinin bu konuda acilen tedbir alması gerektiğine inanıyorum.
Saygılarımla,
Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı
A. İhsan Nazlı
News
Öncelikle bugünkü köşe yazımız tamamen BDDK ve SGK’yı ilgilendiren bir konu olacak. Emeklilere verilen maaş promosyonları ile ilgili bir konu dikkatimi çekmişti, ancak emin olamadığım için bugüne kadar sessiz kalmıştım. Ta ki Sayın Cumhurbaşkanımız emekli promosyonlarını artırıyoruz diyene kadar.
Bundan yaklaşık 9 yıl öncesinde özel bir bankaya maaşımı taşımak için, verdiği 1.200 TL maaş promosyonu için başvurdum. Tabii, o bankaya müracaat için gittiğimde işlemi yapan müşteri hizmetleri bayana sordum: “Siz banka olarak neden bu kadar promosyon veriyorsunuz? Diğer bankalar 750-1000 TL verirken siz neden 1.250 TL promosyon veriyorsunuz?” deyince, işlemi yapan hanımefendi, “750 TL’yi devlet ödüyor, geri kalan parayı ise bankalar olarak bizler müşteri kazanmak için veriyoruz,” deyince şaşırmıştım.
Siz de takdir edersiniz ki, Sayın Cumhurbaşkanımız da geçenlerde TV’lerde emekli maaşı promosyon ücretlerini artırdık deyince, benim aklıma bankadaki müşteri temsilcisinin söylediğinin doğru olabileceği geldi. Oysaki bankalara böyle bir parayı neden devlet ödemek zorunda? Müşteri karşılığında banka devlete para ödemiş olsa daha iyi olmaz mı? Bankaların yıllık cirosuna bakıldığında kârını katlayan bankaları görüyoruz. Bu paralar maaşlara yansımış olsa daha iyi olmaz mı?
Bankalar zaten kredi kartı yıllık aidatlarından, alışveriş komisyonlarından, gecikme faizlerinden, kredi vermelerden, havalelerden vs. birçok gelir elde ediyorlar. Ancak emeklilere gelince cimri davranan hükümetin, bankalara gelince cömert davranması açıkçası bizleri üzmektedir. Bu hususta yetkili birimlerin, bankaların emekli maaşı promosyonlarını ödeyip ödemediği hususunda bilgilendirme yapmasını talep ediyoruz.
Ali İhsan Nazlı
Tüketici Etik Değerleri Federasyonu Genel Başkanı
News
Bayram öncesi birçok banka, vatandaşları mağdur etme noktasına geldi. Bu durumu dalga mı geçiyorlar diye mi algılamalıyız bilemedik.
Arife günü tüm illerde, maaşlarını almak ya da bankalardaki paralarını çekmek isteyen vatandaşlar büyük bir sürprizle karşılaştı. Birçok bankanın ATM’leri ya kasıtlı olarak hizmet vermedi ya da gerçekten ATM’lerde paralar bitti. Ancak bu, kabul edilebilir bir mazeret olamaz. Bankalar, bu tür yoğun dönemlere hazırlıklı olmak zorundadır.
Sosyal medya paylaşımlarımızın ardından birçok platformda tepkiler çığ gibi büyüdü. TÜKONFED olarak üyesi olduğumuz Tüketici Etik Değerler Federasyonu, bu durumu sosyal medya aracılığıyla duyurduktan kısa bir süre sonra, bir banka Twitter üzerinden “en kısa sürede sorunun giderileceğini” belirtti. Birçok ATM’de sorun geç de olsa çözüldü ve vatandaşlar uzun kuyruklar sonucunda paralarına ulaşabildi.
Bu durum, akıllara iki önemli soruyu getiriyor:
Biz her daim söylüyoruz: Bu ülkede denetimler ve şikayet mekanizmaları olmadan, hak ve hukuk çerçevesinde düzen sağlanamaz. BDDK’nın bu hususta denetimlerin ne derece sağlıklı yapıldığını halka açıklaması gerektiğini düşünüyoruz. Bu tür olayların tekrarlanmaması için BDDK’nın acil tedbirler alması şarttır.
Bayrama bir gün kala ATM’lerden para çekemeyip mağdur olan vatandaşlar ne yapacak? ATM’ler arasında dolaşan vatandaşlar, sadece 1-2 bankanın ATM’sinde ihtiyaçlarını karşılayabiliyor. Ancak o bankaların ATM’lerinde de para bitince büyük bir hüsran yaşanıyor.
Sağlıcakla kalın.
Ali İhsan Nazlı
Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı
News
Kütahya ilimizde yap-işlet-devret modeliyle yeni açılan Kütahya Şehir Hastanesi açılalı daha henüz 2-3 ay oldu. Ancak, hastanenin işletmesini yapan özel şirket, ne yazık ki bu güne kadar çalışan personelin maaşlarını ödemedi. Bu durum, gündemimize oturdu.
Maaşlarını alamama nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşayan hastane personeli, haklı olarak iş bırakma eylemi yaparak tepkilerini ortaya koydu. Bu hususta iş bırakmak zorunda kalan ve hala çalışmaya devam eden personel, yasal haklarını aramaktadır. İş bıraksalar, bir daha iş bulamayacakları korkusu ve para alamama endişesi arasında sıkışmış durumdalar. Durmak yok, çalışmaya devam dercesine hareket ediyorlar.
Ancak, devlete ait çalışan veya hizmet veren vekiller, müdürler, memurlar, işçiler ve emekliler maaşlarını düzenli alırken, bu hastane çalışanları belki de ev kiralarını ödeyemiyor, bankadan çektikleri kredileri ödeyemiyor, alışverişlerini kredi kartı veya borçla yapıyor. İki-üç ay kim kimi idare edecek ki? Bankalar borcu bir gün dahi geciktirseniz, hemen gecikme faizi uyguluyor. Bu çalışanların mağduriyeti ne olacak?
Esas konuya gelince, acaba siyasilerden neden ses çıkmıyor? İster vekiller olsun, ister il başkanları olsun, neden sessizler? Ancak bir vekil var ki, Ali Fazıl Kasap Bey’in hakkını yememek lazım. İlimizde sanki başka vekil yokmuş gibi konuyu gündeme taşıyan, mecliste aktaran tek vekil. Peki, diğerleri vekil değil mi dediğinizi duyar gibiyim! Onlar iktidar partisinin vekilleri; belki de bakanlara ve üst mercilere durumu arz edince bir daha ki seçimde gösterilmemek korkusu mu var diye insan düşünmeden edemiyor. İktidar partisi vekilleri, belki de o hastanede çalışanların %90’ı size oy vermiş olabilir mi?
Ayrıca sizler, o mecliste kimleri temsil etmek için seçildiniz? Halkı değil mi? Yoksa sadece kendinizi mi temsil ediyorsunuz? Sayın siyasiler ve vekiller, birazcık silkelenip kendinize gelin artık. Bu maaşlarını alamayanlar ne yer, ne içer, nasıl yaşar diye hiç düşünmediniz mi? Ya da bunların yerinde biz olsaydık ne yapardık demediniz mi?
Tabii ki, bizim toplumda “karnı tok, sırtı pek olmak” deyimi çok doğru. Sizler karnınızı rahatça doyuruyorsunuz, sırtınızı da güzel yerlere dayamışsınız. “Bana ne diğerlerinden” diyerek gördüğünüz veya duyduğunuz bu olaylara sessiz kalmanız hem sizi hem de partinizi bitirir, demedi demeyin. Çünkü bir dahaki seçimlerde yerinizi garanti altına almak istiyorsanız, arkanıza halk desteğini alın derim.
Kalın sağlıcakla değerli okuyucularımız.
Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı
Ali İhsan Nazlı
Tercüman Gazetesi Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.
