18 Ekim 2024 Cuma
Kütahya’da halk otobüslerinde kredi kartı ile ödeme yapan vatandaşlardan alınan 20 TL tutarındaki ücret, tek kullanımlık kart fiyatının 16 TL olması nedeniyle ciddi bir fark yaratıyor. Bu durum, birçok soru işaretini de beraberinde getiriyor. İlk olarak, vatandaşın kredi kartı ile yaptığı bir ödemenin, neden doğrudan kart ücreti olan 16 TL’yi değil de 20 TL’yi yansıttığı sorusu öne çıkıyor. Bu 4 TL’lik farkın gerekçesi nedir? Belediye tarafından alınan resmi bir meclis kararı mı mevcut, yoksa bu fark, belediyenin ya da halk otobüsü işletmesinin hanesine yazılan haksız bir kazanç mı?
Bu tür durumlar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a (6502 sayılı kanun) aykırıdır.. Özellikle kredi kartı ile yapılan alışverişlerde herhangi bir komisyon alınamayacağı hükmü, bu farkın yasal dayanağını sorgulatan önemli bir noktadır. 6502 sayılı kanun kapsamında tüketicilerden alınan bu fark, haksız bir uygulamadır ve vatandaşların mağduriyetine yol açabilir.
Bununla birlikte, benzer uygulamaların diğer belediyelerde de var olup olmadığına dair araştırmalar yapmak önemli. Bazı belediyelerin de kredi kartı ile ödeme yapan vatandaşlardan benzer komisyon farkları alıp almadığı incelenmelidir. Eğer bu uygulama yaygınsa, sorunun daha geniş bir çerçevede ele alınması ve vatandaşların mağduriyetinin giderilmesi için yasal düzenlemelerin gerektiği açıktır.
Burada asıl sorulması gereken bir diğer soru da, söz konusu farkın kime gittiğidir. Bu 4 TL’lik fark belediye kasasına mı, yoksa halk otobüsü işletmelerinin kasasına mı giriyor? Veya üçüncü bir taraf olan ASİS firmasına mı aktarılıyor? Bu soruların açık ve şeffaf bir şekilde yanıtlanması gerekmektedir.
Kütahya Belediyesi ve benzeri belediyelerin vatandaşlardan neden kredi kartı ile binişlerde ek ücret aldığına dair somut bir açıklama yapması şarttır. Kanunen yasaklanan bir komisyonun uygulanıp uygulanmadığı, bu farkın kimin kasasına gittiği gibi sorulara yanıt verilmesi kamu yararına olacaktır. Bu konudaki belirsizlikler, belediyelerin güvenilirliği açısından ciddi riskler taşımaktadır. Bir daha ki köşe yazımız da görüşmek dileğimizle.
Ali İhsan Nazlı
Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı