

Kasım ayındaki indirim kampanyalarının ardından yıl sonu indirimleri başlarken, tüketicilere dolandırıcılık ve yanıltıcı uygulamalara karşı dikkatli olmaları yönünde çağrıda bulunuldu.
İndirim Dönemlerinde Artan Sorunlar
Kasım ayı boyunca süren indirim kampanyalarının ardından, tüketiciler yılın son indirim dönemine yöneldi. Ancak, özellikle e-ticaret platformlarında düzenlenen kampanyalarda sıkça yaşanan sorunlar dikkat çekiyor. Bu sorunlar arasında yanıltıcı indirimler, lojistik süreçlerde aksaklıklar, ayıplı mal gönderimi, ürün bedelinin tahsil edilmesine rağmen malın teslim edilmemesi ve cayma hakkının kullandırılmaması gibi durumlar öne çıkıyor.
Tüketici Hakları Derneği’nden Uyarılar
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, indirim dönemlerinde artan mağduriyetlerin önlenmesi için denetimlerin sıklaştırılmasının önemine vurgu yaptı. Kılıç, denetimlerin artırılmasının tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesine katkı sağlayacağını belirterek, şu açıklamalarda bulundu:
“Kampanya dönemlerinde bazı işletmeler tüketicileri mağdur edebiliyor. Mağduriyetlerin hızlı çözülmesi ve gerekli önlemlerin alınması için il ticaret müdürlükleri ve belediyelerin tüketici şikayetlerini hızla çözümlemek için birimler oluşturması gerekiyor.”
Kılıç ayrıca, tüketicilerin dolandırıcılık yöntemlerine karşı bilgilendirilmesinin önemine dikkat çekerek, bu sayede mağduriyetlerin önlenebileceğini ifade etti.
Bilinçli Alışveriş İçin Öneriler
Kılıç, tüketicilerin alışveriş yaparken dikkat etmeleri gereken noktaları sıraladı:
Alışveriş öncesinde ihtiyaçların doğru belirlenmesi ve gereksiz harcamalardan kaçınılması.
İndirim oranlarının araştırılması ve ürün ya da hizmeti sunan işletmelerin güvenilirliğinin önceden kontrol edilmesi.
Çevrim içi alışverişlerde, satıcının güvenilir olup olmadığının araştırılması, SSL sertifikası ve 3D güvenlik gibi unsurların kontrol edilmesi.
Ödemeler yapılmadan önce, tüketiciye sunulan ön bilgilendirme metinlerinin dikkatlice okunması.
Mobil bankacılık ile yapılan ödemelerde, satıcıya ait olmayan farklı isim ve unvanlara EFT veya havale yapılmamasına özen gösterilmesi.
Alışveriş yapılan platformun vergi kaydının ve açık adres bilgilerinin bulunmasının kontrol edilmesi.
Sosyal Medya Yönlendirmelerine Dikkat
Kılıç, sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfaların dikkatle incelenmesi gerektiğini belirtti. Bu tür sayfalarda dolandırıcılık riski bulunduğuna dikkat çeken Kılıç, güvenli alışveriş için gerekli tüm önlemlerin alınması gerektiğini ifade etti.
Tüketicilerin daha bilinçli hareket etmesi gerektiğini vurgulayan Kılıç, bilinçli alışverişin mağduriyetlerin önlenmesinde önemli bir adım olduğunu söyledi.
YAZILAR
12 saat önceSPOR
12 saat önceEKONOMİ
12 saat önceDÜNYA
12 saat önceSPOR
12 saat önceGENEL
12 saat önceMAGAZİN
12 saat önce